Mc Donald's

O McDonald's é líder no segmento de alimentação foi criado pelos irmãos Dick e Mac McDonald, primeiramente eles começaram no ano de 1937 quando abriram uma barraca de cachorro-quente na Califórnia, mas foi em 1940 quando mudaram a barraca para outra cidade da Califórnia que eles abriram um restaurante com o nome de McDonald, que hoje é uma das maiores redes de fast-food do mundo. No inicio o principal cardápio baseava em churrasco e no ano de 1948, quando perceberam que o maior lucro vinha dos sanduíches, fecharam o restaurante por alguns meses para criar e implantar um inovador Sistema de Serviço Rápido para os hamburgers, quando o restaurante foi re-aberto ele passa a vender somente hamburgers, milk-shakes e batatas fritas, se tornando um extremo sucesso. Com este sucesso os irmãos começam a criar franquias de seus restaurantes.
No ano de 1961, os irmãos McDonald decidem vender para Kroc (empreendedor e vendedor de máquinas de agitar milkshake) os direitos da sua companhia por US$ 2,7 milhões, o acordo permitia aos irmãos manter seu restaurante original, mas por um descuido, eles não conseguem reter o direito de continuar com sua franquia do McDonald's.
E é a partir do ano de 1967 que a marca McDonald expande para fora dos Estados Unidos, ao longo dos anos atingiu uma soma de mais de 120 países, com mais de 30.000 lojas ao redor do mundo e servem quase 50 milhões de clientes a cada dia.
Em 2008, a empresa registrou um faturamento de R$ 3,3 bilhões, um crescimento de 22% em relação ao ano anterior, atendendo 1,6 milhão de clientes por dia.Esses números garantiram à empresa a oitava posição em vendas no ranking de países da corporação. O McDonald's é um dos maiores empregadores privados do Brasil, com mais de 48 mil funcionários e uma das empresas que oferece o maior número de oportunidades de primeiro emprego.
No Brasil, assim como no restante da América Latina, as franquias McDonald’s são operadas por Arcos Dourados, a máster franqueada da McDonald’s Corporation desde agosto de 2007. É a Arcos Dourados que opera os restaurantes próprios da rede e administra os seus franqueados, sempre de acordo com os princípios e políticas do Sistema McDonald’s de franquias.
O franqueado McDonald's passa por um treinamento intensivo e é o responsável pela administração do restaurante. A força da marca McDonald's, o suporte tecnológico, o treinamento e a avaliação de qualidade de produtos e serviços constantes, sustentados por uma relação estreita entre franqueador, franqueado e fornecedores, possibilitam um negócio certo, com clientela garantida e excelente retorno de capital em qualquer lugar do mundo. Hoje, os franqueados são responsáveis por aproximadamente 25% do total dos restaurantes McDonald's em operação no Brasil.
A rede foi premiada 11 vezes com o Selo de Excelência em Franchising, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). Os reconhecimentos ao negócio incluem recentemente ainda o prêmio de melhor franquia de alimentação da revista “Pequenas Empresas, Grandes Negócios”, e de melhor franquia de 2007.
A rede Mc Donald’s se preocupa com o desenvolvimento profissional de seus funcionários, assim sendo, ela forma seus próprios executivos por meio de um bem estabelecido plano de carreira Qualquer funcionário pode chegar ao cargo mais alto do restaurante, o de gerente.
Para garantir um ambiente de trabalho especial, o McDonald's busca motivar seus funcionários e envolvê-los na execução dos serviços por meio de diversificadas ações, incentivando o funcionário a realizar um trabalho que lhe ofereça mais comodidade e satisfação
O McDonald’s tem o compromisso com o desenvolvimento do País e com o respeito ao meio ambiente. É por isso que a empresa segue diversas condutas que refletem a consciência de seu papel e impacto no crescimento sustentável do Brasil, tais como: *Adoção da política dos 3 Rs (Reduzir, Reaproveitar e Reciclar);
*Conta com um código de conduta para fornecedores, o respeito ao meio ambiente e o cuidado com o bem-estar dos animais;
*Dá preferência ao uso de materiais recicláveis;
* Assumiu publicamente o compromisso de não comprar soja cuja procedência fosse de áreas desmatadas;
* Investe em testes de energias renováveis no Brasil;
Além da preocupação com o meio ambiente, a rede Mc Donald desenvolveu o Programa Bom Vizinho para atender a solicitação dos restaurantes que desejavam promover ações de responsabilidade social de atendimento para as comunidades onde estão instalados.
A rede também realiza a maior campanha de combate ao câncer infanto-juvenil chega a maioridade (MC DIA FELIZ) Coordenado pelo Instituto Ronald McDonald, contribuindo para trazer esperança de cura aos pequenos pacientes portadores de câncer no Brasil.

E é através de diversas atitudes que visualizamos uma rede que a cada dia que passa se torna mais visitada e conhecida mundialmente.

FILME - UMA MENTE BRILHANTE

O filme Uma Mente Bilhante conta à história de John Nash um jovem estudante da Universidade de Princenton. John não era do estilo aluno convencional, pois o mesmo rejeitava realizar as praticas da universidade, tais como: assistir aulas, conviver com os amigos, enfim o seu objetivo era construir uma idéia que fosse inovadora, original.
Motivado pela busca da idéia inovadora, John inspira-se em fontes, como o movimento dos pombos no parque, os movimentos de uma equipe de futebol e até do roubo de uma carteira, mas nenhum destes fatos o ajuda. A idéia surge em uma conversa de bar com os amigos, quando em sua mete faz com que todos os amigos fiquem com uma garota e a mais bonita fique sozinha, ou seja, dando a oportunidade das outras garotas se sobressaírem também, essa foi à teoria sobre o equilíbrio, uma teoria revolucionária com aplicação à economia moderna e que contradizia 150 anos do reinado de Adam Smith na área.
E foi assim que no ano de 1994 John ganhou o Prêmio Nobel.

Magazine Luiza - Vem ser feliz.

Todo bom empreendimento inicia-se através de uma boa parceria, e foi isso que ocorreu em 1995, quando Luiza Trajano conhecida como gerente de setor de presentes de uma famosa loja em Franca – SP conhece Pelegrino José Donato representante comercial de colchões, e os dois descobriram as primeiras afinidades. E através dessa afinidade que em 16 de novembro de 19587, nasce o que seria uma das maiores redes de varejo, com a compra da loja A Cristaleira de uma amiga, e foi através de um concurso realizado pela rádio local que surgiu o nome Magazine Luiza.
Na década de 60, o Magazine Luiza começava a prosperar impulsionado por uma nova dupla de sócios, Wagner Garcia e sua esposa Maria Trajano Garcia irmã de Luiza.
Na década de 70, a Magazine Luiza inaugura a loja nº 1 por ter sido a primeira grande loja de departamento e novos sócios entram na empresa: Wagner Garcia Jr., Luiza Helena Trajano Rodrigues e Onofre de Paula Trajano.
Na década de 80 passa ser uma das primeiras redes a implantar um sistema de computação nas lojas, em 83 se expande para fora de SP chegando as cidades do Triângulo Mineiro.
Na década de 90 uma nova liderança assume a rede, Luiza Helena Trajano Rodrigues, com apóio de todos desenvolve e inicia uma grande transformação no modelo de gestão , a empresa diminui as hierarquias, as paredes do escritório são derrubadas, gerentes e vendedores ganha, autonomia para negociar preços e créditos e a rede cresce para Mato Grosso e Paraná.
O grupo Luiza é formado pelas empresas: o consórcio Luiza, Luiza Cred, Luiza Seg, a própria Magazine Luiza e o Capital Group.
Em 2003 inicia-se a maior expansão da rede, comprando lojas em Campinas, Região de Sorocaba, em 2004 no Rio Grande do Sul e menos de um ano depois em Santa Catarina.
Com jeito simples e simpático a Magazine Luiza posiciona-se entre as 3 maiores redes de varejo do Brasil e no ano de 2003 foi eleita a melhor empresa para se trabalhar.
Em 2005 é lançada a TV Luiza e atualmente a rede conta com 54 lojas virtuais e o site http://www.magazineluiza.com.br/ é o terceiro maior do Brasil.
Uma empresa familiar que leva o nome da dona; vende mercadorias à crédito; possui lojas, com ambiente agradável e vendedores cortezes; e voltadas para um público-alvo das classes mais baixas da população. Foi assim que o MAGAZINE LUIZA consolidou um posicionamento de destaque no mercado nacional. -
Em 1966 ocorreu a ampliação da primeira loja, que já tinha 500 metros quadrados, LUIZA invadiu o mercado paranaense inaugurando de uma só vez 23 lojas. Quase uma década mais tarde, em 1974, a empresa inaugurou sua primeira grande loja de departamento, que recebeu o nome de Loja Número 1, ao final de duas décadas, a empresa contava com 30 lojas.
Em 1991, surgiu a necessidade de se criar uma holding. Em 1992, as lojas virtuais, a primeira loja virtual foi inaugurada em Igarapava (São Paulo). Em 1999, foi a vez de revolucionar o comércio eletrônico com a criação de sua página na Internet. Em 2004 comprou a rede Arno, no Rio Grande do Sul, que possuía 51 lojas. Outras lojas foram inauguradas, fechando o ano com 80 inaugurações e 253 lojas. E, para encerrar o ano com chave de ouro, o faturamento rompeu a barreira do bilhão de reais. Em 2005 outras três redes foram adquiridas no estado de Santa Catarina – Base, Madol e Kilar – levando a empresa a contar com 350 lojas no total.No ano seguinte, a expansão enorme dos anos anteriores, levou a empresa à inaugurar mais três centros de distribuição, localizados em Caxias do Sul (Rio Grande do Sul), Contagem (Minas Gerais) e Navegantes (Santa Catarina). Apesar disso, foi em 2007, com a inauguração do Centro de Distribuição Bandeirantes, que a empresa de seu maior passo rumo a conquista do maior mercado consumidor do país. Com mais de 50 mil metros quadrados de área de armazenagem, o centro permitirá melhor eficiência logística e servirá de base para o projeto de expansão da empresa, que, no dia 22 de setembro de 2008, ingressou na capital paulista com a inauguração de 44 lojas num mesmo dia, em uma operação nunca vista antes no segmento de varejo do país.
Magazine Luiza uma gestão diferenciada, com ênfase no trabalho em equipe, inovação, ousadia e desburocratização com qualidade, simplicidade e rentabilidade.
Suas principais estratégias comerciais foram:
Criação da Loja Virtual, Jornalzão Luiza, Campanhas inovadoras como a “Liquidação Fantástica”, o “Só Amanhã”, Linha (0800)-Atendimento ao cliente ligada diretamente a Luiza Helena, Carta de cobrança diferenciada, Centro de Promoções em Lojas Virtuais, Internet grátis à Comunidade e os Multicanais de vendas e Serviços, como Garantia Luiza Plus, Seguro Prestamista e Luiza Cred.
Suas principais estratégias de Recursos Humanos foram:
Descentralização de poder, Programas de incentivo e reconhecimento (28, viagens, outdoors), Planejamento Estratégico com cônjuges, Encontrão, Rito de Comunhão e Conselho de loja.
Três pontos essências:
* Velocidade
*Qualidade
*Rentabilidade depende de uma equipe bem alinhada e comprometida, sabendo sempre que rumo tomar.
Magazine Luiza acredita que passar o conhecimento adquirido é muito importante para a formação de novos profissionais e também para o crescimento do ser humano, bem como para o fortalecimento das pequenas e médias empresas, pois acredita estar aí a solução para o desemprego do país. Suas ações, pois seu trabalho de estratégia foi muito voltado para o desenvolvimento. Na qual veio com realizações de reuniões freqüentes, café da manhã com funcionários, olho no olho, encontrões e contatos diretos.
No código de conduta ética da empresa está descrito no primeiro princípio o seguinte: “Respeite o ser humano em sua globalidade.
Responsabilidade Social
Na empresa há uma consciência de cidadania empresarial e responsabilidade
social, fazendo parte inclusive da missão, constando de documento específico de
conhecimento de todos os colaboradores.
- MISSÃO: “Ser uma empresa de competitividade, inovadora e ousada, que visa
sempre o bem-estar comum”.
- PRINCÍPIOS: “Seja sempre útil à comunidade na qual faz parte”.
LOJAS: Por fazer parte da política da empresa a descentralização do poder e de
ações, cabe ao gerente da unidade, junto a sua equipe, decidir e definir como
participar e auxiliar a sua comunidade (instituições, escolas, redes públicas,
etc.). As formas de participação são: doações de produtos, serviços,
equipamentos e outros recursos materiais; repasse de recursos financeiros a
partir de solicitação; apoio às campanhas de saúde (vacinação, doação de
sangue, etc), cursos, palestras e doação de cestas básicas. Independente disto,
as Lojas Virtuais possuem um centro promocional (espaço reservado para
cursos e palestras) à disposição da comunidade. A própria loja oferece cursos
gratuitamente a seus clientes e a comunidade. Desde o ano 2000 tem
instalado, nas lojas, Internet para uso inteiramente grátis da comunidade.
Tem recebido diariamente vários alunos da rede pública, que realizam suas
pesquisas escolares dentro das lojas através da Internet.
- CONCURSO CULTURAL: Realizado no mês de outubro e utilizando-se de
temas atuais, É lançado nas escolas em todas as cidades onde o Magazine Luiza está presente.
PARCERIA COM UNIVERSIDADES: Possui um programa
de estágio em parceria com as universidades de Franca para estágios na
Administração Central, nos cursos de Administração de empresas, Tecnologia
da Informação, Direito, Serviço Social, Psicologia, Ciências Contábeis,
Economia, Pedagogia, Marketing e outros.
- PARCERIA COM O SENAC: Junto ao Senac, participam como apoiadores
(estudantes fazem estágio prático nas lojas) .
ERRADICAÇÃO DO TRABALHO INFANTIL: É associada ao Instituto Pró-Criança, em Franca, sendo uma das empresas líderes do movimento que trabalha para a erradicação do trabalho infantil nas empresas.
PALESTRAS PARA MICRO-EMPRESÁRIOS, UNIVERSIDADES,
ASSOCIAÇÕES, CONGRESSOS E EVENTOS:
INSTITUTO AKATU: No ano de 2005 foi classificada entre as empresas que melhor praticam a Responsabilidade Social de acordo Escala do Instituto Akatu
pelo Consumo Consciente, obtendo a nota AAA.
UTILIZAÇÃO DO ESPAÇO FÍSICO DO GRÊMIO PARA AÇÕES
COMUNITÁRIAS: Para atividades com idosos carentes, visando proporcionar um dia
de lazer diferente.
PROGRAMA ADOTE UM UNIVERSITÁRIO: Este é um programa criado em
1999 pela Prefeitura Municipal de Franca em parceria com empresas da cidade.
O Magazine Luiza participa desde a implantação deste programa, doando, em 2003, 39 Bolsas de Estudos para a Comunidade francana.
HOSPITAL DO CÂNCER DE FRANCA: Inaugurado em janeiro de 2002, o
Hospital do Câncer de Franca contou com uma contribuição significativa do
Magazine Luiza através de seus fundadores, o casal Pelegrino José Donato e
Luiza Trajano Donato. Eles doaram um aparelho importado de Radioterapia e os
custos de sua instalação e manutenção. O atual Diretor Administrativo do Hospital
é o Sr. Onofre de Paula Trajano, sócio proprietário do Magazine Luiza.
CAMPANHA DE NATAL: Em 2003 teve como objetivo aproveitar o espírito de solidariedade, próprio da data, para promover uma campanha de cunho social. Para isso, foi realizada uma parceria com a Unicef.
AÇÃO SOCIAL - SHOW RIO NEGRO E SOLIMÕES: Em abril de 2004, realizou um show beneficente na cidade de Campinas com a dupla sertaneja Rio Negro e Solimões; arrecadando 15 toneladas de alimentos não perecíveis, que foram destinados à entidades assistenciais de Campinas e Região.
RESPONSABILIDADE SOCIAL NA CIDADE DE FRANCA – ONG “FRANCA
VIVA”: Fundado em agosto de 1998, o grupo de cidadania Franca Viva contou
com a participação de vários profissionais do Magazine Luiza; dentre eles a Superintendente Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues, que exerceu o cargo de Presidente desta ONG. Atualmente sua posição é de vice-presidente.

A importância dos Twitters e Blogs no mundo corporativo

Com os avanços tecnológicos que vem surgindo nos dias de hoje, se relacionar a distância é a forma mais eficaz das pessoas criarem novas amizades e mostrar para outras pessoas um pouco sobre suas principais características.

Com os programas de relacionamento, apresentamos para outras pessoas e até mesmos para grandes corporações nosso perfil, aquilo que pensamos e mais gostamos, através da diversidade na rede de relacionamento, em 2006 Jack Dorsey, um dos fundadores do Twitter estréia para o mundo este novo site de relacionamento com intuito de amplificar o relacionamento das pessoas com as pessoas, sendo que o mesmo já utilizava este programa anteriormente na empresa que trabalhava, como característica o Twitter é um microblog, em que cada post comporta 140 caracteres. A premissa principal é responder a pergunta "O que você está fazendo agora?". A mídia social funciona basicamente da seguinte forma: existem as pessoas que seguem e as que são seguidas ("followers" e "followings", em inglês). Ao postar uma mensagem no microblog, os seguidores do usuário a receberão automaticamente. Se alguém que o internauta seguir publicar uma frase, esta aparecerá na página principal. O objetivo do Twitter é disseminar informações e aumentar a rede de contatos. O número de usuários no Twitter só tem aumentado nos últimos tempos. Cada vez mais empresas estão entrando nesse universo, enxergando novas oportunidades de comunicação e interação com seus clientes. A praticidade e a rapidez de atualização fazem com que as informações fluam no microblog antes do que qualquer outro meio.

Já o Blogger foi lançado antes do twitter, em agosto de 1999. É um serviço que oferece ferramentas para indivíduos com a finalidade de publicarem textos na Internet, ele nos permite atualizar nossos blogs de um jeito fácil e simples, sem se preocupar com instalação de programas, códigos ou scripts. Ele nos oferece total controle sobre o conteúdo e o visual de blogs e ainda permite realizar tudo isso de qualquer lugar do planeta, através da Internet.

Enfim, esses programas nos apresentam novas técnicas de nos inserirmos ao mundo das tecnologias sendo elas de suma importância para melhor convívio social e interessante para as empresas adquirirem mais informações sobre os prefils de seus candidatos.

Por isso... sigam em frente e entrem nesta onda!!!